Vacatures aangeboden door INO-Resources
Wil jij werken in Marokko? Op deze pagina vind je actuele vacatures aangeboden door INO-Resources official partner van NaarMaroc. Op dit moment zijn er vacatures in Casablanca, Rabat,Fes en Marrakech. Ben jij op zoek naar een baan in Marokko dan ben je hier aan het juiste adres!
ACTUELE VACATURES
Voor een grote bekende organisatie in Marokko is INO op zoek naar klantenservice medewerkers die voor één van de grote telecom aanbieders uit België gaan werken. Dit bedrijf heeft zich bewezen een professionele werkgever te zijn.
Werkzaamheden
- Vragen beantwoorden van klanten
- Service en informatie verschaffen
- Klachten afhandelen
- Klantgegevens verwerken in het systeem
- Uitvoeren van uiteenlopende administratieve werkzaamheden
Profiel
- Basis computer skills
- Vloeiend Vlaamstalig
- Goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden
- Begrijpen wat klantenservice is
Arbeidsvoorwaarden
- Salaris zeer aantrekkelijk: 12.000 dirham netto per maand (exclusief 1.500 dirham bonus)!!
- Zorgverzekering (CNSS)
- Doorgroeimogelijkheden zijn reëel
- Professioneel bedrijf en werksfeer
- Heerlijk hartje Marrakech aan de slag!
INO is voor een opdrachtgever op zoek naar Nederlandstalige klantenservice medewerkers voor werklocatie Rabat, Marokko. De activiteiten zullen uitgevoerd worden voor een bekende telecom provider die opereert op de Vlaamse markt. Je krijgt 4 weken een intensieve training.
Startdatum: z.s.m.
Werkzaamheden
- Telefonische helpdesk, waarbij je inkomende telefoontjes beantwoord en vragen/klachten van klanten afhandelt.
- BackOffice werkzaamheden, zoals het afhandelen van e-mails en het opvolgen van openstaande dossiers.
Wie zoeken wij?
- Gedisciplineerd
- Positieve instelling
- Klantvriendelijke instelling
- Zelfstandig kunnen werken
- Flexibele instelling
- Perfect Nederlands spreken en schrijven
De arbeidsvoorwaarden:
- Salaris: 9.000 dirham p.m (op basis van 191 werkuren in de maand)
- Technische bonus: 1.000 dirham p.m vanaf de 4de maand van dienst = betekent netto salaris 10.000 dirham p.m (op basis van 191 werkuren in de maand)
- Eerste maand gratis huisvesting
- Welkomstbonus: 1.500 MAD na 3 maanden in dienst
- Vast contract direct bij indiensttreding (CDI)
- Zorgverzekering + Pensioen opbouw (CNSS+CIMR)
- Zorgverzekering 90% vergoed
- Doorgroeimogelijkheden
- Transport via de werkgever beschikbaar
Kortom een leuke job in een dynamische en inspirerende internationale omgeving!
Dell bouwt technologie die de manier waarop we allemaal leven en werken drastisch verandert. Maar we zijn meer dan een technologiebedrijf, we zijn vooral ook een mensenbedrijf. Wij willen ieder van onze meer dan 100.000 medewerkers graag inspireren en uitdagen om zichzelf verder te ontwikkelen. We kunnen niet wachten om jou dit zelf te laten ontdekken als Call Management Group Agent bij ons Support Deployment Services-team in Casablanca.
Hoofdverantwoordelijkheden
- Het identificeren van het probleem, product, garantie of verkoopkanaal en de oproep dienovereenkomstig overzetten naar de juiste wachtrij terwijl je te allen tijden nauwkeurigheid in de overdracht garandeert
- Focussen op het leveren van een uitzonderlijke klantervaring in de korte interactie
- Ervoor zorgen dat alle klantgegevens correct worden vastgelegd en ingelogd in de juiste tools
- Catalogi verzenden naar klanten op aanvraag
- Orderbevestigingen sorteren en verzenden
Essentiële vereisten
- Vloeiend in het Nederlands
- Uitstekende communicatie en interpersoonlijke vaardigheden
- Capaciteit om nieuwe producten en technologieën te leren en het vermogen om snel door de applicatie te navigeren
- Professioneel kunnen omgaan met veeleisende klanten
Wenselijke vereisten
- Engels is een pluspunt
- Relevante ervaring in een klantrelatie-functie is een pré
Voordelen van werken bij Dell
Dell is een werkgever met gelijke kansen. Alle gekwalificeerde kandidaten zullen overwogen worden voor een baan zonder rekening te houden met ras, huidskleur, religie, geslacht (inclusief zwangerschap), seksuele geaardheid, genderidentiteit en / of uitdrukking, nationale afkomst, beschermde veteranenstatus, handicap, genetica of staatsburgerschap (wanneer anders wettelijk bevoegd om te werken) en zal niet worden gediscrimineerd op basis van dergelijke kenmerken of enige andere status die wordt beschermd door de wetten of voorschriften op de locaties waar wij actief zijn. Dell moedigt sollicitanten van alle leeftijden aan.
Ben jij op zoek naar een fulltime of parttime (min. 24 uren per week) job in het centrum van Fes en heb jij affiniteit met sales?
Kom dan werken als call-agent medewerker bij Perftel. Wij werken altijd voor mooie klanten.
Je werkzaamheden als call-agent zijn altijd divers en verschillen per project. Er is echter altijd één gemeenschappelijke deler, wekelijks ben je veelal outbound actief met communicatie via de telefoon, in opdracht van onze klanten.
In deze functie ga jij jouw commerciële talent en overtuigingskracht inzetten om namens onze klanten afspraken in te plannen en deze vast te leggen of verkoop via de telefoon. Een goede begeleiding met trainingen/coaching om je verder te kunnen ontwikkelen spreekt voor zich.
Wat je niet verwacht maar wel krijgt:
- Een warm welkom door een jong en gedreven team.
- Flexibele werktijden (voor part-time).
- Trainingen.
- Persoonlijke begeleiding door een coach.
Wat wij verwachten van jou:
- Je bent leergierig.
- Fulltime of parttime beschikbaar.
- Ervaring in de sales of een soortgelijke functie is een grote pré.
- Communicatief vaardig, uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
Arbeidsvoorwaarden
- 10.000 dh bruto basisloon, is 10.000 dh. netto basisloon bij het behalen van jou target!
- Transport kosten 500 dh.
- Prestatie bonussen.
- Unlimited bonussen.
- CNSS verzekering + AMO.
Helpdeskmedewerker
- Als helpdeskmedewerker zijn u en uw collega’s verantwoordelijk voor het ondersteunen van technici en nieuwe projecten
- U verleent technische en systeemondersteuning aan de technici
- U verleent technische ondersteuning aan klanten van nieuwe projecten
- Naast de technische ondersteuning, vervult u een aantal andere administratieve taken
Startdatum: z.s.m.
Vereisten:
- U hebt ervaring in een vergelijkbare positie
- U hebt een technische achtergrond of bouwt snel technische inzichten op
- U hebt een verantwoordelijkheidsgevoel
- U bent klantgericht (zowel intern als extern)
- U bent proactief, besluitvaardig en neemt gemakkelijk beslissingen
- U hebt sterke analytische vaardigheden en bent resultaatgericht
- U bent creatief, innovatief, gedreven en stressbestendig
- Ook kandidaten zonder CIN en/of werkvergunning kunnen solliciteren
Arbeidsvoorwaarden:
- Startsalaris: 11.000 MAD + 1.500 MAD bonus
- 3 maanden 1.500 MAD extra verhuisbonus bij verhuizing
- Een vast contract van onbepaalde duur
- Zorgverzekering en pensioensparen
- 30, 35, 40 en 44-uren contracten (!)
We zijn op zoek naar Nederlandstalige Back Office medewerkers voor onze klant in Casablanca. Je zult verantwoordelijk zijn voor het verwerken van e-mails van klanten/abonnees van een bekende taxi/personenvervoer organisatie.
Werkzaamheden
- Contact onderhouden met klanten op afstand (via email)
- Verwerken van applicaties van klanten op afstand (online)
- Invoeren van de nodige informatie in het computersysteem
- Totaal geen telefoonwerk komt eraan te pas
Profiel
- Goede beheersing van het Nederlands zowel schriftelijk als mondeling
- Teamplayer
- Dynamisch
- Positief ingesteld
- Service minded
- Per direct beschikbaar
Arbeidsvoorwaarden
- 500 dirham netto+ 2500 dirham bonus
- CNSS verzekering+ AMO (aanvullend)
- Mutual na één jaar in dienst
- Werktijden 24/7 shifts (in overleg in te plannen met de manager/ dames worden vrijgesteld van nachtdiensten)
Dispatcher NCC
- Je dag is succesvol wanneer je alle opdrachten van de dag naar de beschikbare technici hebt kunnen verdelen en hen de kortst mogelijke route hebt gegeven. Je wordt extra uitgedaagd door klanten die afwezig zijn of een snellere afspraak willen.
- Elke dag bent je perfect op tijd, want stiptheid draag je hoog in het vaandel. Nadat je met collega’s gesproken hebt, vestig je je aandacht op de inkomende opdrachten waar je collega technici voor zorgen.
- Je kennis over het Belgische wegennet is legendarisch. Door je inzichten zal je efficiëntere oplossingen vinden om je collega-technici zo snel mogelijk door hun dag heen te loodsen. Je weet als geen ander de balans te vinden tussen de belangen van het personeel, de klant en het bedrijf. Een regelmatig en goed contact met deze mensen is daarom van groot belang!
- Naast planning vervul je een aantal andere administratieve taken.
Startdatum: z.s.m.
Vereisten:
- Je enthousiasme is aanstekelijk en organiseren en plannen zit in je genen
- Je hebt een goed geografisch inzicht
- Klantvriendelijkheid is een vertrouwdheid
- Je bent proactief, besluitvaardig en neemt gemakkelijk beslissingen
- Je hebt sterke analytische vaardigheden en bent resultaatgericht
- Je bent creatief, innovatief, gedreven en stressbestendig
- Tweetaligheid is een plus (NL – FR)
- Ook kandidaten zonder CIN en/of werkvergunning kunnen solliciteren
Arbeidsvoorwaarden:
- Startsalaris: 11.000 MAD + 1.500 MAD bonus
- 3 maanden 1.500 MAD extra verhuisbonus bij verhuizing
- Leuke teambuilding uitstappen, incentives en themadagen op kantoor
- Een vast contract van onbepaalde duur
- Zorgverzekering en pensioensparen
- 30, 35, 40 en 44-uren contracten (!)
Voor een grote bekende organisatie in Marokko is INO op zoek naar klantenservice medewerkers die voor één van de grote telecom aanbieders uit België gaan werken. Dit bedrijf heeft zich bewezen een professionele werkgever te zijn.
Startdatum: z.s.m.
Werkzaamheden
- Vragen beantwoorden van klanten
- Service en informatie verschaffen
- Klachten afhandelen
- Klantgegevens verwerken in het systeem
- Uitvoeren van uiteenlopende administratieve werkzaamheden
Profiel
- Basis computer skills
- Vloeiend Nederlandstalig
- Goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden
- Begrijpen wat klantenservice is
Arbeidsvoorwaarden
- Salaris: 12.000 dirham netto per maand. Exclusief 1.500 dirham bonus
- Welkomstbonus 5.000 dirham
- Zorgverzekering (CNSS)
- Doorgroeimogelijkheden zijn reëel
- Professioneel bedrijf en werksfeer
- Je werkt in shifts tussen 07.00 en 21.00 uur, ook in weekenden. Je houdt altijd 2 dagen in de week vrij.
Een internationale recruitment organisatie in Casablanca op zoek naar ‘Talent Acquisition Officers’. Je zult ondersteuning bieden op het vlak van rekruteringsactiviteiten voor onze verschillende kantoren wereldwijd.
Functie omschrijving
- Advertenties schrijven en plaatsen volgens de gehanteerde methodes en via de verschillende kanalen
- Verschillende middelen inzetten om kandidaten aan te trekken (o.a. direct sourcing, sociale media, eigen CRM, etc… )
- Vacatures inhoudelijk bespreken met de kandidaten
- Kandidaten zoeken die tegemoet komen aan de profielverwachtingen voor specifieke vacatures
- Doorlichting van de kandidaturen alvorens ze voor te stellen bij de klanten
- Kandidaten feedback geven na hun interviews
- Kandidaten overtuigen om een job aan te nemen
- Kandidaten overtuigen om op interview te gaan
- Voer bijkomende taken uit en neem deel aan projecten wanneer gevraagd (marketing, HR etc… naargelang uw interesses en background
Profiel
- Je hebt minimaal een HBO/ bachelor diploma
- Je kan overweg met sociale media en met andere kanalen om geschikte kandidaten te zoeken
- Je straalt zelfvertrouwen uit tijdens je contacten
- Goede people skills om zo een vertrouwensrelatie op te bouwen met uw kandidaten
- Je bent een gedreven entrepreneur
- Gefocust op processen en resultaat, passie en drive naar succes
- Uitstekende vaardigheden in organisatie en communicatie
- Je kan je snel aanpassen aan veranderende omstandigheden
- Uitstekende IT-vaardigheden, zoals MS Office
Arbeidsvoorwaarden
- Je komt terecht in een dynamisch, snel groeiende multinational
- Work hard play hard mentaliteit
- Meritocratische werkomgeving met transparante targets en rewards
- Jouw carrière hangt enkel van jezelf af
- Naast een interessante salaris, krijgt u commissies per plaatsing
- Sterke doorgroeimogelijkheden naar 360° recruitment consultants en/of people management
- Participatieve management, waar alles bespreekbaar is in wederzijds respect
- Salaris
- 000 dirham netto basis, exclusief bonussen adhv een interessant targetsysteem.
Voor een leuk bedrijf in Casablanca zijn wij op zoek Nederlandstalige klantenservice medewerkers voor een online ‘mode & maison’ warenhuis.
Startdatum: z.s.m.
Functie omschrijving
- Per telefoon en e-mail klanten professioneel te woord staan
- Service en informatie verschaffen
- Klantgegevens verwerken in het systeem
- Uitvoeren van uiteenlopende administratieve werkzaamheden
- Zorg dragen voor de kwaliteit van de klantenservice
Gewenst profiel
- Basis computer skills
- Vloeiend Vlaams/Nederlands en Engels in woord en geschrift
- Goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden
- Begrijpen wat klantenservice is
- Je kan je snel aanpassen aan veranderende omstandigheden
- Je leert snel werken met processen en tools
Arbeidsvoorwaarden
- 11000 dirham netto
- CNSS verzekering+ AMO (aanvullend)
- Mutual na één jaar in dienst
- Werkdiensten vallen binnen het volgende rooster; maandag tm vrijdag van 08.00 uur tot 20.00 uur en zaterdag van 8.00 uur tot 18.00 uur.
Job in Casablanca
Ben jij op zoek naar een leuke en flexibele baan, waarin je voortdurend bezig bent met Nederlands nieuws en actualiteiten? Lees dan vooral verder en check de vacature van RTV-analist en solliciteer snel!
Het bedrijf
RTV Monitor is een mediabedrijf gevestigd in het centrum van Casablanca. Het team verzorgt de dagelijkse nieuws rapportages voor grote organisaties in Nederland. We combineren het beste van mens en techniek in onze diensten en staan bekend als een innovatief en jong bedrijf met een open werkcultuur. Bekijk onze website www.rtvmonitor.nl
Wat ga je doen
Voor onze klanten is het belangrijk dat zij snel op de hoogte worden gebracht van hun media-aandacht. Dit doen we door samenvattingen te maken van relevant nieuws uit radio- en televisieprogramma’s, die we bekijken en beluisteren.
Wij vragen
- Je bent graag bezig met nieuws en actualiteiten en beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
- Je hebt HBO werk- en denkniveau.
- Je bent flexibel en je vindt het niet erg om avond- en/of weekenddiensten te draaien.
- Je bent servicegericht en denkt altijd vanuit het belang van de klant.
Wat we jou bieden
- Een leuke, leerzame baan waarin je voortdurend bezig bent met de actualiteit en taal.
- Een leuke werkplek in het centrum van Casablanca in een gloednieuw kantoor met leuke collega’s en regelmatig leuke uitjes.
- Een open bedrijfscultuur waar jouw mening wordt gewaardeerd.
- Fulltime werkweek van 40 uur met een netto salaris van 10.000 Dhs per maand + een bonusregeling en prima arbeidsvoorwaarden.
- Parttime vanaf 20 uur per week is mogelijk.
- Af en toe thuiswerken is toegestaan na onderling overleg.
Herken jij jezelf in de beschrijving en lijkt het je wat? Pas je niet in dit profiel maar zou je wel graag eens kennis willen maken met het team van RTV Monitor? Neem gerust contact op! Je kunt solliciteren via onderstaande contactformulier dan nemen we binnen twee werkdagen contact met je op.
Vanuit Casablanca werkt een team Business Travel Agents voor American Express en bedienen zij o.a. de Nederlandse zakelijke markt. Dit is GEEN saaie
callcenter baan!! Maar een inhoudelijk leuke functie bij een leuke internationale organisatie!
Werkzaamheden
- Zorg dragen voor het boeken en wijzigen van zakenreizen
- Online support aan zakelijke klanten
Wie zoeken wij?
- Computer skills
- Goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden
- Klantvriendelijk ingesteld
- Hoog service gehalte
- Uitstekend Nederlands of Vlaams ÉN Engelstalig
- Toeristische achtergrond is een voordeel
De arbeidsvoorwaarden
- Basisloon van 8.500 MAD NETTO excl. commissie(4.500 MAD) na behalen van je target
- Vast contract met 3 maanden proeftijd plus CNSS (zorgverzekering)
- Interne training en coaching/training doorbetaald
- Doorgroeimogelijkheden
- Professionele werksfeer en leuke collega’s
- De werktijden zijn tussen 08:30 uur en 18:30 uur en de weekenden ben je vrij.
